首先，400电话办理之后想要使用呼叫转移业务，那么一定要确定自己这个业务是在哪里办理的，这一点对我们来说是前提和基础，只有你真正的认识到了自身的业务都是在哪里办理的，那么才可以知道是如何来设置的。如果你是通过营业厅平台来办理的，那么在设置的时候之可以通过官方的来进行设置，也就是每一次设置都是需要经过平台才可以完成，而且在这个时候还不可以进行手机的呼叫转移，这一点就是你在做这件事情的一个弊端，所以一定要提前对这一点有一定的认识。 如果你在办理的时候是通过智能平台来办理的这个业务，那么整个电话在使用的

400电话不可以外呼，目前电信移动联通都没开通400电话外呼业务，只有呼入业务。400电话不对应实体话机，是个虚拟号码，接听的时候转到您指定的手机或者座机上，没有实体的话机，所以就不能外呼。如果接到的400电话可能是某些公司通过软件改的，和接到110骗子电话是一样的，他们能通过某些软件修改来电显示号码变成400电话实现的！，因为在我们老百姓看来，如果是普通的电话打进来推销东西或者是想要你的银行卡号啊之 类的财务信息的话是肯定不会有多少人相信的，但是如果是400电话这种官方电话，代表企业形象的400电话打进来的话肯定就会有

以400开头的电话不是某地的区号，而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。400是被叫方付费的电话，但仅付长途话费那部分，主叫方仍然需要支付市话费部分，而800是完全被叫方付费，既包括长途话费，同时也包括市话部分。 传统的800免费电话才是真正的免费电话,但只能用固话拨打.现在的400免费电话是以前800免费电话的升级版.增加了手机用户拨打,也等于增加了潜在的4.5亿客户。 400电话是企业的客服电话，很多人拨打时候，会觉得是免费的，话费是由企业承担的。实际上，400电话采用的是双

无论是手机拨打400电话，还是固定电话拨打400电话，都只收取当地市话费。目前，国内的最低市话资费标准约为0.1元每分钟。　　具体来说，400电话在资费方面的优势表现在以下三方面： 第一 能为企业节省约50%通信费用　　400电话执行的是主被叫分摊付费模式，即拨打400电话者和接听400电话者共同承担通信过程中产生的所有费用。企业作为接听400电话的一方，收费标准为0.09～0.14元/每分钟，这将为企业在通信方面节省约50%的成本。　　第二 有效防止恶意骚扰　　作为400电话的前身，拨打800电话是完全免费的，也正是因为这一点，800电话会

为企业提供24小时无休的优质客户服务，是400电话的重要价值之一。那么400电话是如何实现24小时服务的呢？首先400电话既支持绑定手机也支持绑定座机，而且还有语音留言功能。企业在工作时间内，可以绑定公司的座机，在非工作时间可以绑定手机，休闲时间可以开通语音留言功能。这一系列功能设置，便能够保证企业提供24小时服务。 400电话除了能够在服务时间上全天覆盖以外，还能够大幅度提升服务的质量。企业在办理400电话以后，只要开通智能语音导航、报工号、满意度调查等功能，就能形成一整套比较规范、标准、专业的服务流程，让客户觉

400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码，无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能，该业务的通话费由主、被叫分摊支付，即主叫用户承担市话费用，被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。400电话是一种特殊的电话号码，它主要是用来接听别人的来电话。 1：400电话的基本知识

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营